Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Comment effectuer un retour ? Contactez-nous à contact@lesclefsdeno.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons les instructions d'expédition.

Conditions de retour

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
• Les frais de retour sont gratuits.
• Les bijoux faits main et articles personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf défaut.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.